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Handyvertrag kündigen: Muster für Vodafone, O2, Base


Der richtige Zeitpunkt für den neuen Vertrag
Um nach Ablauf Ihres alten Vertrags nahtlos mit Ihrem neuen Provider weiter zu telefonieren, reichen nach der Unterschrift im Prinzip wenige Stunden oder Tage bis zur Freischaltung der SIM-Karte. Praktisch sollten Sie aber schon bis zwei Wochen vor Vertragsablauf handeln – zumindest, wenn Sie Ihre Rufnummer behalten und ohne Übergang mobil bleiben wollen.

Rufnummer mitnehmen: Gegen Zahlung einer Gebühr können Sie beim Wechsel des Anbieters Ihre Rufnummer behalten. Voraussetzung dafür ist die Kündigung des alten Vertrags. Den Mitnahme-Antrag stellen Sie dann unter Vorlage der Kündigungsbestätigung bei Ihrem neuen Anbieter. Das kann frühestens vier Monate (123 Tage) vor Ende bis spätestens vier Wochen (31 Tage) nach Ende Ihres jetzigen Vertrages geschehen. Rechnen Sie dabei mit einer Bearbeitungszeit von vier bis neun Tagen. Der Anbieter, von dem Sie Ihre Handy-Nummer mitnehmen möchten, erhebt für die Mitnahme meist eine Gebühr zwischen 20 und 30 Euro. Der Anbieter, zu dem Sie Ihre Rufnummer portieren möchten, boniert die Mitnahme in der Regel mit einer Gutschrift in Höhe von fünf bis 25 Euro. Die genauen Konditionen entnehmen Sie den Mitnahmebedingungen des jeweiligen Providers.

Das heißt: Wenn Sie pünktlich zum Ablauf Ihres alten Vertrags bei Ihrem neuen Anbieter unter Ihrer bisherigen Rufnummer erreichbar sein wollen, sollten Sie den Portierungs-Antrag spätestens neun Tage – besser noch – 14 Tage oder etwas länger vor Vertragsende stellen. In den meisten Fällen entstehen hier keine Kosten, da der neue Mobilfunkanbieter die Mitnahme häufig mit einer Gutschrift honoriert.

Handy-Vertrag bei Telekom, Vodafone, E-Plus und O2 kündigen: So geht’s

In der Regel ist eine Kündigung des Mobilfunkvertrags erst bei Vertragsende möglich. Eine Ausnahme hiervon bilden nur besondere Härtefälle. So sind die Netzbetreiber zwar nicht verpflichtet, den Vertrag im Falle des Todes eines Vertragsinhabers aufzulösen, doch ist es gängige Praxis. Sollten Sie sich länger im Ausland aufhalten, ist nach Rücksprache mit Ihrem Anbieter eine vorübergehende Stilllegung des Vertrags möglich. Sonstige Härtefälle müssen in Absprache mit dem Mobilfunkanbieter geklärt werden. Sie haben allerdings bei fast allen Anbietern die Möglichkeit, Ihren Tarif zu wechseln.
Beachten Sie bitte, dass eine Kündigung immer schriftlich und mit Unterschrift eingereicht werden muss.

Handy-Vertrag bei der Telekom kündigen

Bei der Deutschen Telekom (ehemals T-Mobile) finden Sie in der Rubrik “Hilfe & Service” ein Kündigungsformular, mit dem Sie Schritt für Schritt Ihre Kündigung erstellen können. Noch einfacher funktioniert der Kündigungsvorgang mit der Kündigung Telekom Handyvertrag – Vorlage. Sie sollten im Vorfeld Ihre Vertragsbestandteile prüfen, um Fristen und Bedingungen einer Kündigung zu überprüfen. Generell muss die Kündigung Name und Anschrift, Mobilfunk-Rufnummer, SIM-Kartennummer und Kundennummer enthalten. Hat der Vertrag keine Mindestlaufzeit, beträgt die Kündigungsfrist sechs Wochen ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihr Kündigungsschreiben vorliegt.

Handy-Vertrag bei Vodafone kündigen

Bei Vodafone finden Sie unter dem Reiter “Hilfe” die Rubrik Mein Vertrag. Links sehen Sie nun eine Spalte mit dem Unterpunkt Vertrag & Laufzeit. Auch hier werden die Inhalte einer Vertragskündigung erläutert, Vodafone bietet allerdings keine automatische Generierung an. Sie können aber auf unsere spezielle Vodafone Kündigung – Vorlage zurückgreifen, um Zeit zu sparen. Praktisch: Über einen Link werden Sie zu Ihrem Konto weitergeleitet, um die verbleibende Vertragslaufzeit einsehen zu können.

Handy-Vertrag bei BASE kündigen

E-Plus und BASE gehören mittlerweile zu Telefónica. Trotzdem kann man unter der BASE-Marke noch Tarife buchen. Allerdings wurden die Verträge von Kunden, die vor dem 5. Juli 2016 einen BASE-Vertrag abgeschlossen haben, zu O2 portiert. Auch die E-Plus-Verträge hat O2 übernommen. Wer davon betroffen ist und seinen Vertrag kündigen möchte, muss sich also an O2 wenden (siehe unten).

BASE-Verträge mit 24 Monaten Laufzeit müssen Sie spätestens drei Monate vor Ablauf schriftlich kündigen. Die BASE-Flex-Tarife haben eine Frist von 30 Tagen.

Für eine Kündigung der Verträge finden Sie auf CHIP Online die BASE kündigen – Vorlage, in der Sie alle relevanten Daten eintragen und anschließend ausdrucken können.

Handy-Vertrag bei O2 kündigen

Auch bei O2 finden Sie alle Informationen zu einer Vertragskündigung in Ihrem Konto Mein O2. Außerdem haben Sie in den umfangreichen FAQs die Möglichkeit, sich über Fristen und Bedingungen einer Kündigung zu informieren. In der Regel gilt auch hier bei Verträgen mit zwei Jahren Mindestlaufzeit eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Wer seinen O2-Vertrag komfortabel zum nächstmöglichen Zeitpunkt beenden möchten, nutzt am besten die o2 Kündigung – Vorlage.

Weitere Handyverträge via CHIP Online kündigen

Zu den vier größten Netzbetreibern haben sich inzwischen auch viele kleinere Anbieter gesellt. Auf CHIP Online finden Sie eine Sammmlung an Kündigung Vorlagen für viele weitere Vertragspartner: